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Welche Versandmethoden stehen im SYMBOL-Onlineshop zur Verfügung?

Symbol liefert Einkäufe durch PPL Logistic Services (DHL-Partner). Bestellen Sie Produkte online und erhalten Sie sie direkt nach Hause. Weitere Details finden Sie hier

Wie sind der Preis und die Lieferbedingungen?

Die Lieferung dauert 5-7 Werktage. Unmittelbar nach der Bestätigung einer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer, anhand derer Sie Ihre Lieferung jederzeit überprüfen können. Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der EU.

Wenn Sie noch Fragen zur Lieferung haben, finden Sie hier weitere Informationen

Wie kann ich den Kauf bezahlen?

Nachdem Sie Ihren Einkauf in den Warenkorb gelegt oder mit einem Klick eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie zu einer Checkout-Seite weitergeleitet. Wählen Sie das für Sie bequemste Zahlungssystem, zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay. Für Bestellungen bis zu 99 Euro beträgt die Liefergebühr 20 Euro. Für Bestellungen über 100 Euro ist die Lieferung kostenlos. Weitere Details finden Sie hier

Wie viele Artikel kann ich bestellen?

Sie können bis zu 5 Einheiten innerhalb einer Bestellung bestellen.

Wer bezahlt die Rücksendung?

Die Rücksendung per PPL-Service ist kostenfrei. Im Falle einer Rücksendung durch ein anderes Unternehmen trägt der Kunde die Kosten

Wie lange ist die Garantiezeit?

Wir gewähren keine langfristige Produktgarantie. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels (einschließlich reduzierter Artikel) unsere Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie nutzen, um den Artikel zurückzugeben oder gegen die richtige Größe oder das richtige Modell umzutauschen.

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Im Moment haben wir keine Geschenkgutscheine, aber sie werden bald verfügbar sein.

Was soll ich tun, wenn das Produkt nicht zu mir passt?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Kann ich Artikel, die mir nicht passen, zurückgeben/umtauschen?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, der mir nicht passt?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Welche Unterlagen werden für eine Rücksendung benötigt?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Wie erhalte ich das Geld für den zurückgegebenen Artikel?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Welcher Artikel ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben wir die Möglichkeit, die Ware zurückzugeben und umzutauschen. Diese Option wird im Abschnitt ausführlich beschrieben

Kann ich einen zusätzlichen Rabatt auf ein Produkt erhalten? Verkaufen Sie reduzierte Produkte?

Wir verfügen über verschiedene Rabatt- und Aktionssysteme. Auf der Seite können Sie Werbeartikel sehen.

Wenn Sie sich für Produkte ohne Rabatt interessieren, können Sie durch die Teilnahme an unserem Bonusprogramm einen zusätzlichen Rabatt auf das Produkt erhalten. Sammeln Sie den Gesamtbetrag der Einkäufe und erhöhen Sie den Rabatt auf bis zu 10 % der Kosten. Weitere Details finden Sie auf der Seite

Warum sind die Warenpreise so hoch?

Alle auf der Website präsentierten Produkte sind Originalartikel von Luxusmarken und entsprechen der Preispolitik der Designer

Kann ich die Bestellung in einer anderen Währung als Euro bezahlen?

Sie können die Bestellung in jeder von Ihrer Bankkarte unterstützten Währung bezahlen. Wenn Sie den Betrag bezahlen, der den Bestellkosten in Euro entspricht, rechnet die Bank die Zahlung automatisch um.

Wie sind die Öffnungszeiten des Online-Shops?

Unsere Website ist rund um die Uhr für Sie geöffnet, außer mittags und am Wochenende. Die Berater stehen Ihnen von Montag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr MEZ zur Verfügung und beantworten Fragen. Wenn Sie außerhalb der Arbeitszeit eine Frage gestellt haben, beantworten wir diese, sobald wir am nächsten Tag mit der Arbeit beginnen.

Wie wende ich einen Promo-Code an?

Ein Aktionscode ist ein spezieller Code bestehend aus Buchstaben und Zahlen, der es Ihnen ermöglicht, bei einer Bestellung einen zusätzlichen Rabatt zu sparen. Anweisungen zur Verwendung des Aktionscodes sind auf der Seite beschrieben

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